Chuyển đổi số cho ngành bán lẻ – Tầm quan trọng của ERP với ngành bán lẻ
Hệ thống ERP là rất quan trọng đối với sự phát triển của các doanh nghiệp bán lẻ, điều này giúp tối đa hóa khả năng tiếp cận thị trường và chuyển đổi từ doanh nghiệp nhỏ thành doanh nghiệp vừa, và sau đó phát triển thành doanh nghiệp lớn. Đặc biệt, phần mềm ERP có thể được mở rộng để phù hợp với sự phát triển của công ty khi họ cần thêm các yếu tố đặc thù. Phần mềm quản lý bán lẻ mạnh mẽ có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu đặc thù của ngành bán lẻ. Hiện nay, các nhà bán lẻ truyền thống đối mặt với những thách thức do sự gia tăng cạnh tranh từ các mô hình bán lẻ mới như: thương mại điện tử, cửa hàng trực tuyến,…. Một hệ thống ERP thông minh cho phép các nhà bán lẻ tích hợp toàn bộ dữ liệu và tất cả các quy trình liên quan đến ngành bán lẻ.
Phần mềm bán lẻ Odoo được thiết kế nhằm tối ưu hóa tất cả các quy trình nội bộ liên quan đến bán lẻ trong toàn tổ chức. Nhờ việc tích hợp và tối ưu hóa tất cả các quy trình kinh doanh, nhân viên của công ty có thể giao tiếp với nhau một cách rất hiệu quả. Cách tiếp cận theo mô-đun của Odoo giúp dễ dàng quản lý mọi loại ngành, với suy nghĩ này, các doanh nghiệp bán lẻ cũng được hưởng lợi từ các mô-đun của nó như bán hàng, kế toán, CRM, hàng tồn kho, mua hàng, v.v.
Với cách tiếp cận modul của Odoo, việc quản lý trở nên dễ dàng, và doanh nghiệp bán lẻ cũng nhận được các tiện ích từ các mô-đun như bán hàng, kế toán, CRM, quản lý kho, mua hàng, v.v. Odoo giúp tăng cường hiệu suất trong suốt quy trình bán lẻ.
Phần mềm Odoo cho doanh nghiệp bán lẻ của bạn
Odoo có tất cả những gì cần thiết để phục vụ ngành bán lẻ. Đây là một giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp bán lẻ, giúp nâng cao lợi nhuận và năng suất làm việc. Ngoài ra, Odoo cũng tối đa hóa sự phản hồi với khách hàng của doanh nghiệp, Odoo tích hợp toàn bộ quản lý hàng tồn kho, kênh bán hàng, kế toán, CRM, POS, nền tảng thương mại điện tử và kho hàng trong một hệ thống tự động duy nhất, điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro khi tích hợp nhiều ứng dụng, đồng thời tiết kiệm tài nguyên và nguồn lực.
Một trong những lý do quan trọng nhất để lựa chọn Odoo là các phiên bản Odoo luôn được cập nhật để cung cấp những tính năng mới nhất cho ngành bán lẻ. Phiên bản mới của Odoo luôn có những tính năng độc đáo, Odoo đã phát triển nhiều mô-đun mới, có thể áp dụng cho ngành bán lẻ. Những mô-đun này giúp các nhà bán lẻ tiếp cận khách hàng một cách thuận tiện hơn và mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Với Odoo, doanh nghiệp bán lẻ có thể tận dụng những tính năng đổi mới và mở rộng sự phát triển của mình trong ngành bán lẻ.
Xem thêm: Quản lý doanh nghiệp phân phối sỉ với Odoo ERP
Các mô-đun Odoo chính cho doanh nghiệp bán lẻ
Quản trị khách hàng (CRM)
Trong ngành bán lẻ có thể nói khách hàng là tất cả. Đây là lý do tại sao việc quản lý và chăm sóc các mối quan hệ với khách hàng trở nên càng quan trọng hơn trong thời điểm hiện tại. Hầu hết các nhà bán lẻ đều sợ mất khách hàng. Điều này là hiển nhiên vì nếu họ không giữ chân được khách hàng thì cuối cùng họ sẽ thua lỗ. Giải pháp ERP cho ngành bán lẻ đóng một vai trò rất quan trọng trong quản lý và giữ chân khách hàng.
Để quản lý khách hàng tốt hơn, doanh nghiệp cần liên tục cập nhật thông tin khách hàng. Trước tiên, cần có danh sách về lịch sử mua hàng và thông tin khác của khách hàng, sau đó tập trung vào những khách hàng tích cực, hãy tặng cho họ những ưu đãi, đây là cách tốt nhất để giữ chân khách hàng.
Ngoài ra, lịch sử mua hàng có thể cho thấy rõ ràng về thói quen mua sắm của khách hàng, từ đó cung cấp thông tin cho các ưu đãi, sự kiện khuyến mãi, quảng cáo phù hợp với nhu cầu của họ. CRM có thể trở nên dễ dàng hơn bằng cách tự động hóa các quy trình như lưu trữ dữ liệu khách hàng, sở thích và hoạt động của khách hàng.
Quản lý bán hàng
Thành công của ngành bán lẻ có thể được định nghĩa là doanh số cao và lợi nhuận tăng. Quản lý bán hàng không hiệu quả sẽ dẫn đến suy giảm hoạt động kinh doanh. Hầu hết các quyết định trong một doanh nghiệp bán lẻ luôn xoay quanh việc cải thiện doanh số bán hàng và tăng cường lợi nhuận.
Hệ thống ERP hỗ trợ doanh nghiệp bán lẻ phân tích xu hướng của khách hàng cũng như doanh số bán hàng trong quá khứ. Nhờ đó, họ có cái nhìn rõ ràng về sản phẩm và vị trí của nó trên thị trường. Đồng thời, họ cũng nắm bắt được sự phổ biến và nhu cầu của sản phẩm, từ đó hỗ trợ quyết định xem nên tăng cường quảng cáo cho sản phẩm nào và giảm bớt sản phẩm nào.
Các yếu tố bán hàng khác nhau được quản lý một cách mượt mà bằng hệ thống ERP. Nó giúp quản lý giá cả, chương trình khuyến mãi, chiết khấu, v.v. Một điểm nổi bật của mô-đun này là dự báo nhu cầu, tính năng này giúp doanh nghiệp theo dõi các xu hướng trong quá khứ, từ đó dự báo nhu cầu tương lai một cách dễ dàng và chính xác hơn.
Quản lý kho hàng
Doanh nghiệp bán lẻ phụ thuộc vào nhu cầu thị trường, và vì vậy quản lý hàng tồn kho trở nên vô cùng quan trọng. Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đúng thời điểm, các nhà bán lẻ phải quản lý kho và hàng tồn kho của mình một cách có hiệu quả và hiệu suất cao. Trong ngành bán lẻ, nhu cầu luôn thay đổi và biến động, do đó, việc dự trữ hiều hoặc ít hàng tồn kho đều là vấn đề đáng quan tâm. Quản lý hàng tồn kho không hiệu quả có thể dẫn đến tổn thất tài chính lớn đối với các nhà bán lẻ. Mô-đun quản lý hàng tồn kho của Odoo cho phép bạn lưu trữ dữ liệu của toàn bộ hàng tồn kho, cũng như chi tiết từng sản phẩm. Mô-đun hàng tồn kho giúp bạn lưu trữ tất cả các dữ liệu quan trọng để bạn biết chính xác số lượng hàng hóa có trong kho. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ luôn biết được số lượng hàng hóa trong kho để có kế hoạch về các hoạt động kinh doanh trong tương lai.
Tính năng theo dõi theo thời gian thực giúp dễ dàng theo dõi hạn sử dụng của sản phẩm và thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ sản phẩm nào sắp hết hạn. Điều này cũng thuận tiện giúp bất cứ lúc nào doanh nghiệp xuất báo cáo thì báo cáo này có số liệu thực tế ngay tại thời điểm đó. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể điều chỉnh hàng tồn kho của mình theo nhu cầu thị trường với tính năng tự động đặt hàng khi lượng hàng trong kho đến mức an toàn.
Lựa chọn đối tác tư vấn và triển khai ERP
Việc triển khai hệ thống Odoo cần một quá trình xây dựng kế hoạch, triển khai đầy đủ cùng với sự lựa chọn hoặc tùy chỉnh hệ thống để phù hợp với mô hình doanh nghiệp. Để được tư vấn tận tình và hiệu quả, hãy liên hệ với chúng tôi – BMS TECH.
- Địa chỉ: Tòa nhà JSC34, 164 Khuất Duy Tiến, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
- Hotline: 0963.523.434
