Ngày nay, các hệ thống ERP đã trở thành một phần không thể thiếu trong quản lý doanh nghiệp hiện đại. Với sự phát triển của công nghệ, các hệ thống ERP cũng ngày càng trở nên tinh vi và phù hợp với các nhu cầu của các tổ chức hiện đại. Một số hệ thống ERP hiện đại sử dụng trí tuệ nhân tạo và học máy để cải thiện dự đoán và phân tích dữ liệu, giúp cho các tổ chức có thể ra quyết định một cách nhanh chóng và chính xác hơn.
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ đến bạn những kiến thức cơ bản: khái niệm ERP , lợi ích, vai trò của ERP đối với doanh nghiệp. Hãy cùng BMS TECH tìm hiểu nhé!
ERP là gì?
ERP là từ viết tắt của Enterprise Resource Planning – phần mềm hoạch định nguồn lực doanh nghiệp. Đây là một loại phần mềm mà doanh nghiệp sử dụng để quản lý các hoạt động kinh doanh thường ngày như kế toán, mua sắm, quản lý dự án, quản trị rủi ro và vận hành chuỗi cung ứng.
ERP là một hệ thống phần mềm kinh doanh cung cấp giải pháp tích hợp cho các tổ chức liên quan đến nhu cầu xử lý thông tin của họ, đồng thời quản lý hiệu quả các nguồn lực, tức là nguyên vật liệu, nhân lực, tài chính.
Lợi ích, vai trò của ERP đối với doanh nghiệp
ERP cung cấp một giải pháp tích hợp để quản lý các quy trình kinh doanh, từ mua hàng và sản xuất đến bán hàng và quản lý tài chính. Hệ thống ERP cho phép các tổ chức quản lý các hoạt động của họ một cách hiệu quả hơn và tối ưu hóa sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau của công ty.
Các tính năng của các hệ thống ERP hiện đại rất đa dạng và đáp ứng nhu cầu của nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Các tính năng này bao gồm quản lý tài sản, quản lý đơn hàng, quản lý sản xuất, quản lý kho, quản lý tài chính và quản lý dự án….
Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô đều có thể hưởng lợi từ việc sử dụng ERP. Lợi ích chính bao gồm tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa tài nguyên, giảm các tác vụ thủ công & lặp đi lặp lại và giảm thiểu lỗi của con người.
1. Cải thiện báo cáo kinh doanh:
- Công cụ báo cáo tốt hơn với thông tin theo thời gian thực
- Một nguồn thông tin duy nhất – một cơ sở dữ liệu tích hợp cho tất cả các quy trình kinh doanh
Nhờ tính năng tập trung dữ liệu của ERP, các doanh nghiệp có thể thu thập, phân tích và báo cáo dữ liệu kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác. Thông qua việc tổng hợp các thông tin từ các bộ phận khác nhau của công ty, ERP cung cấp một cái nhìn toàn diện về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
ERP cũng cung cấp các tính năng và chức năng để tạo ra các báo cáo kinh doanh chi tiết và dễ đọc. Các doanh nghiệp có thể tùy chỉnh các báo cáo này để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của công ty và giúp đưa ra các quyết định kinh doanh thông minh hơn.
2. Dịch vụ khách hàng tốt hơn:
- Tiếp cận thông tin khách hàng tốt hơn
- Thời gian phản hồi nhanh hơn
- Cải thiện giao hàng đúng hạn
- Cải thiện độ chính xác của đơn đặt hàng
Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng ERP là tích hợp các thông tin liên quan đến khách hàng và dịch vụ của họ trong một nơi, giúp cho quản lý dịch vụ khách hàng dễ dàng hơn và hiệu quả hơn.
Khi các thông tin liên quan đến khách hàng được tổng hợp trong một hệ thống ERP, nhân viên tại các bộ phận khác nhau của công ty có thể truy cập thông tin này một cách nhanh chóng và chính xác hơn. Điều này giúp cho các nhân viên có thể cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn, nhanh hơn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp hơn.
Hơn nữa, ERP cũng cung cấp cho doanh nghiệp các tính năng để quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Với tính năng CRM, các doanh nghiệp có thể quản lý thông tin về khách hàng của mình, bao gồm lịch sử mua hàng, thông tin liên lạc và các yêu cầu hỗ trợ khác.
Ngoài ra, ERP cũng cung cấp các tính năng để quản lý quá trình bảo trì và sửa chữa sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu sửa chữa của khách hàng và cải thiện dịch vụ khách hàng.
3. Cải thiện chi phí hàng tồn kho:
- Chỉ mang theo nhiều hàng tồn kho khi cần thiết, tránh những vấn đề phổ biến này
+ Quá nhiều hàng tồn kho và chi phí đầu vào cao hơn
+ Quá ít hàng tồn kho và thời gian thực hiện của khách hàng lâu hơn
Bằng cách tích hợp các thông tin liên quan đến số lượng và vị trí hàng tồn kho, hệ thống ERP giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho một cách toàn diện và chính xác hơn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc quản lý và theo dõi hàng tồn kho, giảm thiểu lãng phí và chi phí không cần thiết.
Hệ thống ERP giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý các mức độ tồn kho của từng sản phẩm, giúp doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định cân bằng giữa việc giữ kho và giảm thiểu chi phí hàng tồn kho.
4. Dòng tiền tăng cường:
Hệ thống ERP giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý tài chính bằng cách tích hợp các thông tin về tài chính của doanh nghiệp vào một nơi duy nhất.
Hệ thống ERP cũng giúp tối ưu hóa quản lý các chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Bằng cách tích hợp các thông tin liên quan đến đơn đặt hàng, mua hàng, xuất kho và vận chuyển, hệ thống ERP giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý các hoạt động cung ứng của mình một cách hiệu quả hơn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu chi phí vận chuyển và tăng cường quy trình sản xuất. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tăng cường dòng tiền và cải thiện lợi nhuận.
5. Tiết kiệm chi phí:
- Cải thiện kế hoạch hàng tồn kho
- Quản lý mua sắm tốt hơn
- Dịch vụ khách hàng tốt hơn
- Cải thiện quản lý quan hệ nhà cung cấp
6. Bảo mật dữ liệu & đám mây tốt hơn:
- Tài nguyên bảo mật chuyên dụng
- Tránh cài đặt phần mềm độc hại
- Dữ liệu được phân phối trên nhiều máy chủ
Hệ thống ERP được thiết kế với các tính năng bảo mật dữ liệu, giúp đảm bảo rằng thông tin quan trọng của doanh nghiệp được bảo vệ và không bị truy cập trái phép.
Thứ hai, hệ thống ERP hỗ trợ tích hợp với các dịch vụ đám mây, giúp cho việc lưu trữ và truy cập dữ liệu của doanh nghiệp trở nên thuận tiện và linh hoạt hơn. Với tích hợp đám mây, doanh nghiệp có thể truy cập dữ liệu từ bất kỳ đâu và bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet, giúp cho việc quản lý và truy cập dữ liệu trở nên dễ dàng hơn, từ đó giảm thiểu chi phí đầu tư vào phần cứng và phần mềm.
7. Cải tiến quy trình kinh doanh:
- Tự động hóa các tác vụ thủ công hoặc thông thường
- Triển khai quy trình công việc thông minh hơn
- Đạt được hiệu quả
8. Quản lý chuỗi cung ứng:
- Dự báo nhu cầu hiệu quả và hàng tồn kho tinh gọn
- Giảm tắc nghẽn sản xuất
- Minh bạch trong kinh doanh
Nhờ tích hợp các thông tin về đơn đặt hàng, mua hàng, xuất kho và vận chuyển, hệ thống ERP giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ quá trình cung ứng và xuất nhập kho một cách chặt chẽ và dễ dàng hơn. Điều này giúp doanh nghiệp có thể đưa ra dự đoán chính xác về nhu cầu hàng tồn kho và quản lý tồn kho một cách hiệu quả.
Tóm lại, hệ thống ERP loại bỏ dữ liệu trùng lặp và cung cấp tính toàn vẹn của dữ liệu bằng cách thu thập dữ liệu giao dịch được chia sẻ của công ty từ nhiều nguồn. Các công ty có thể điều chỉnh nhu cầu của họ trong quá trình lựa chọn phần mềm ERP trước khi chọn ERP tốt nhất.
Đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn với phần mềm Odoo ERP
Odoo là một trong những phần mềm ERP đầy đủ tính năng tốt nhất cung cấp nhiều ứng dụng kinh doanh và khả năng hỗ trợ gần như mọi hoạt động quản trị doanh nghiệp.
Các ứng dụng Odoo được tích hợp hoàn hảo với nhau chính bởi vậy bạn không phải lo lắng về việc vận hành trên các giải pháp phần mềm riêng lẻ nhưng không tương tác với nhau dẫn đến việc bạn phải nhập dữ liệu nhiều lần từ đó thiếu cái nhìn tổng quan về cả quá trình.
Phát triển Odoo ERP cung cấp nhiều công cụ quản trị kinh doanh, bao gồm CRM, quản lý dự án, kế toán và sản xuất. Nó có những ưu điểm và nhược điểm, nhưng việc phát triển ERP tùy chỉnh của Odoo được điều chỉnh phù hợp với quy mô và sức mạnh của công ty bạn, bất kể ngành nào.
Phần mềm nguồn mở Odoo tồn tại để giúp tất cả mọi người, từ những người chỉ cần một blog đến các công ty lớn cần một hệ thống ERP đầy đủ. Phần mềm này rất linh hoạt và có thể được điều chỉnh cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các tập đoàn lớn.
Kết luận
Nhờ sự tiện lợi và tính hiệu quả của ERP, các doanh nghiệp có thể tối ưu hóa quy trình kinh doanh, cải thiện năng suất và giảm chi phí. ERP cũng giúp các doanh nghiệp có thể quản lý các hoạt động của mình một cách hiệu quả hơn và tối ưu hóa sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau của công ty.
Tuy nhiên, để triển khai và quản lý một hệ thống ERP thành công, các doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng họ có đội ngũ chuyên gia phù hợp và có đủ kinh nghiệm để triển khai và quản lý hệ thống này. Các doanh nghiệp cũng cần phải đánh giá kỹ các tính năng và chức năng của hệ thống ERP để đảm bảo rằng nó phù hợp với nhu cầu của công ty.
Xem thêm: So sánh các phần mềm ERP như thế nào?
