Odoo cho ngành Chăm sóc sức khỏe
Phần mềm ERP cho doanh nghiệp trong ngành Chăm sóc sức khỏe
Ngày nay, nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng được quan tâm. Dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang cố gắng tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng khi tham gia sử dụng các dịch vụ. Từ đó đã dẫn đến những đổi mới trong công nghệ, thúc đẩy dịch vụ có chất lượng cao hơn, tiết kiệm về chi phí.
Hoạt động chăm sóc sức khỏe thông minh
Các nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu đang áp dụng phần mềm chăm sóc sức khỏe để điều khiển doanh nghiệp, kiểm soát chi phí, giảm bớt các hạn chế về tài nguyên và vận hành hiệu quả.
Dữ liệu và phân tích chăm sóc sức khỏe
Phân tích dữ liệu sức khỏe từ hồ sơ y tế với sự đồng bộ dữ liệu từ tất cả các bộ phận giúp xác định phương pháp điều trị tốt nhất cho từng khách hàng.
Trao quyền cho nhân viên y tế
Phần mềm chăm sóc sức khỏe thông minh giúp cắt giảm sự phức tạp và giảm thủ tục giấy tờ – hỗ trợ nhân viên y tế và để làm những gì họ giỏi nhất.
Trải nghiệm khách hàng tốt hơn
Trong nền kinh tế trải nghiệm, việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tích cực, liền mạch và lấy khách hàng làm trung tâm sẽ là điểm khác biệt chính đối với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Cải thiện phương pháp điều trị
Làm thế nào để cải thiện phương pháp điều trị? Bằng cách phân tích kết quả từ báo cáo của khách hàng và dữ liệu từ những khách hàng khác có vấn đề tương tự.
Quản lý quan hệ khách hàng
- Khai thác thông tin khách hàng tiềm năng
- Nhận thông tin và chăm sóc khách hàng tiềm năng online
- Quản lý, lưu trữ thông tin liên hệ cho phép thực hiện các hoạt động nhanh chóng và dễ dàng truy cập
- Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng thông qua email
- Khách hàng tiềm năng từ những người truy cập website
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc liên tục
- Vận hành qua Pipeline
- Được tích hợp trực tiếp với Module Sales
- Báo cáo về khách hàng tiềm năng, Pipeline và các hoạt động
Công việc và lên kế hoạch
• Xác định các lịch trình cần thực hiện
• Tạo các đầu công việc chính và phụ
• Quản lý các lịch trình thuận tiện
• Phân bổ nhân viên
Quản trị nhân sự hiệu quả
Các mô-đun trong nền tảng Odoo sẽ hỗ trợ quản lý hoạt động của nhân viên trong việc tuyển dụng đến quản lý tiền lương.
- Quản lý tuyển dụng cả online và offline
- Các mẫu văn bản: hợp đồng nhân viên, thông báo phỏng vấn, trúng tuyển,…
- Theo dõi số lượng nhân sự nhằm lên kế hoạch tuyển dụng kịp thời
- Quản lý biên chế
- Xác định cấu trúc tiền lương
- Báo cáo lương, thưởng hàng tháng
- Quản lý chấm công, nghỉ phép
- Quản lý lịch trình và ca làm việc
Kế toán và Hoá đơn
- Cấu hình mức thuế phù hợp với các dịch vụ
- Đa dạng phương thức thanh toán
- Tạo hóa đơn nhanh chóng, ngay lập tức
- Thiết lập các điều khoản thanh toán
Quản lý bán hàng
- Các chức năng hoạt động theo thời gian thực
- Báo giá bán hàng online
- Xác nhận đơn đặt hàng
- Tạo hóa đơn cho khách hàng dựa trên dịch vụ sử dụng
Quản lý mua hàng và tồn kho
- Gửi yêu cầu báo giá
- Quản lý các nhà cung cấp
- Theo dõi vị trí sản phẩm và kho hàng
- Lô và số sê-ri trên sản phẩm
- Ấn định ngày hết hạn sản phẩm
Bất kỳ doanh nghiệp dịch vụ chăm sóc sức khỏe nào đều có hai mục tiêu chính. Thứ nhất, cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng cao và khả năng tiếp cận dễ dàng với các phương pháp điều trị tốt. Thứ hai là thực hiện một hoạt động kinh doanh có lãi bằng cách giảm chi phí và tránh các chi phí kinh doanh không mong muốn. Do đó, các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe momg muốn theo đuổi việc triển khai ERP để mang lại tiến bộ cho danh mục công việc của họ. Lợi ích của ERP trong ngành chăm sóc sức khỏe là rất nhiều.
Tạo điều kiện chăm sóc bệnh nhân tốt hơn
Phần mềm ERP giúp ngành chăm sóc sức khỏe cung cấp cho khách hàng truy cập cơ sở dữ liệu và báo cáo sức khỏe. Điều này giúp khách hàng được cập nhật, thông báo về tình trạng của họ và đưa ra quyết định nhanh chóng. Các hành động tự động được hỗ trợ bởi ERP trong ngành chăm sóc sức khỏe giúp các quy trình chăm sóc sức khỏe khác một cách dễ dàng và không gặp rắc rối.
Cắt giảm chi phí hoạt động
Một giải pháp ERP tích hợp như Odoo mang mọi bộ phận kinh doanh về một mái nhà duy nhất – quản trị doanh nghiệp chỉ với một phần mềm duy nhất. Một hệ thống ERP tích hợp giúp tối ưu hóa các chức năng kinh doanh khác nhau liên quan đến kế toán và tài chính, nguồn nhân lực, hàng tồn kho và các hoạt động hoặc chức năng văn phòng phụ trợ khác.
Thuận tiện trong việc sử dụng
Một hệ thống ERP trong ngành chăm sóc sức khỏe giúp tích hợp mọi dịch vụ cốt lõi của ngành chăm sóc sức khỏe như đăng ký bệnh nhân, quản lý hồ sơ chăm sóc sức khỏe điện tử, cấp cứu, truy cập thông tin cho bác sĩ, quản lý thông tin quan trọng về bác sĩ, v.v.
Bắt đầu thực hành chăm sóc sức khỏe tốt
Việc triển khai ERP trong ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe giúp thực hiện các chính sách, thủ tục, yêu cầu liên quan đến lợi ích của khách hàng thân thiết/thành viên; quản lý các điều kiện đăng ký và những điều khoản khác giúp cập nhật các chính sách và thông lệ tốt nhất.
Nâng cao sự an toàn của bệnh nhân
Phần mềm ERP trong ngành chăm sóc sức khỏe giúp dịch vụ chăm sóc sức khỏe duy trì và tăng cường sự an toàn cho khách hàng bằng cách thực hiện trao đổi theo thời gian thực. Trao đổi rõ ràng, kịp thời trong ERP tạo điều kiện thuận lợi giúp đưa ra quyết định kịp thời và sáng suốt liên quan đến các phương pháp điều trị và các vấn đề khác. Phần mềm ERP tương tác tạo nền tảng cho văn hóa an toàn khách hàng trong ngành chăm sóc sức khỏe, mang lại vị thế của một nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và nâng cao hình ảnh công khai của ngành chăm sóc sức khỏe.
